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Changer ou Réinitialiser Votre Mot de Passe

Si vous avez besoin de mettre à jour votre mot de passe, vous avez deux options :

  1. Réinitialiser votre mot de passe avant de vous connecter (si vous l'avez oublié)
  2. Changer votre mot de passe depuis votre compte (si vous êtes déjà connecté)

1. Réinitialiser Votre Mot de Passe Avant de Vous Connecter​

Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas accéder à votre compte, suivez ces étapes.

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Notes Importantes

  • Utilisateurs Google SSO :
    Si vous utilisez Google SSO pour vous connecter à Space Designer 3D, votre e-mail et votre mot de passe sont gérés par Google. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe via Space Designer 3D. Visitez plutôt votre compte Google et consultez le support Google.
  • Déjà Connecté ?
    Si vous êtes déjà connecté et connaissez votre mot de passe actuel, suivez les étapes sur la page Change your password from your account.

Étape 1 – Aller à la Page de Connexion​

Rendez-vous sur https://www.spacedesigner3d.com/ et cliquez sur Se Connecter dans le menu en haut.

Étape 2 – Cliquez sur "Mot de Passe Oublié ?"​

  1. Cliquez sur Continuer avec votre e-mail
  2. Entrez l'e-mail associé à votre compte
  3. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? en dessous du champ du mot de passe

astuce

Saisissez l'adresse e-mail correcte liée à votre compte, sinon vous ne recevrez pas l'e-mail de réinitialisation.

Étape 3 – Vérifiez les Notifications​

Après avoir soumis, une notification apparaît en haut à droite :

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Si l'e-mail est valide, vous verrez une confirmation qu'un lien de réinitialisation a été envoyé.
👉 Vérifiez votre boîte de réception (et le dossier spam).

attention

Si l'e-mail n'est pas reconnu, vous verrez une erreur. Cela signifie qu'il est incorrect ou n'est pas associé à un compte.
👉 Vous pouvez créer un nouveau compte via signing up here.

Étape 4 – Ouvrez l'E-mail de Réinitialisation​

Cherchez un e-mail intitulé "Comment réinitialiser votre mot de passe".

info

Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier spam ou indésirable.

astuce

Recherchez “réinitialiser” dans votre client e-mail ou cherchez le nom du service.

Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour ouvrir la page de réinitialisation du mot de passe.

Étape 6 – Créez un Nouveau Mot de Passe​

Saisissez un mot de passe qui respecte ces exigences :

  • Au moins 8 caractères
  • Contient au moins 1 chiffre

Confirmez-le, puis cliquez sur Réinitialiser le Mot de Passe.

astuce

Utilisez un mot de passe unique que vous n'utilisez pas ailleurs pour une meilleure sécurité.

Étape 7 – Connectez-vous Avec Votre Nouveau Mot de Passe​

Retournez à la page de connexion, saisissez votre e-mail et votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Se Connecter.

success

C'est fait ! Vous avez regagné avec succès l'accès à votre compte.

2. Changer Votre Mot de Passe Depuis Votre Compte​

Si vous êtes déjà connecté, changez votre mot de passe via les paramètres de votre compte.

Voici comment faire :

  1. Cliquez sur Compte dans le coin en haut à droite
  2. Sélectionnez l'onglet Compte dans le menu de gauche
  3. Faites défiler jusqu'à la section Mot de Passe
  4. Entrez :
    • Mot de passe actuel
    • Nouveau mot de passe (≥ 8 caractères, inclut 1 chiffre)
    • Confirmez le mot de passe
  5. Cliquez sur Mettre à Jour

3. Conseils et Dépannage​

Vous Avez Oublié Votre Mot de Passe Actuel ?​

Déconnectez-vous et suivez les étapes de la section 1.

Le Mot de Passe Ne Répond Pas aux Exigences ?​

Assurez-vous qu'il comporte au moins 8 caractères et contient 1 chiffre.

Vous N'avez Pas Reçu l'E-mail de Réinitialisation ?​

Message d'Erreur : E-mail Non Reconnu​

Cela signifie que l'e-mail n'est pas lié à un compte Space Designer 3D.
Vous pouvez sign up here.